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与群众架起“连心桥”,让服务更有暖意-----德化县不动产登记

2020-12-24 01:34
中国·衡阳建设信息网:

与群众架起“连心桥”,让服务更有暖意-----德化县不动产登记

中社新闻网讯(记者 黄建材)德化金龙·中心城安置房项目是德化县委、县政府为南后街片区改造着力打造的安置房项目,涉及安置房709套。该项目从2012年开始动工建设,2019年9月完成竣工验收,并在今年开始大量回迁安置。为保障回迁安置群众切实安居,德化县不动产登记中心持续开展民生“XIN”行动安置房不动产权办证专项行动,努力协调攻坚,于2020年9月完成了该项目初始总登记。因此,近2个月以来,不少回迁安置群众陆陆续续到不动产登记中心办证窗口申请办理安置房转移(分户)登记。

为更好地服务群众、方便群众,德化县不动产登记中心想群众之所想、急群众之所急,于日前专门组织业务骨干到德化金龙·中心城安置房小区开展现场咨询服务活动,近距离为安置户办理转移(分户)登记答疑解惑,为开发商集中统一代办进行现场指导。一是在咨询服务活动现场,工作人员对每一个到现场咨询了解的安置户以及找安置户购买套房的业主都非常热情,对所有疑难问题都给予耐心解答、耐心指导,一步步拉近与安置户的距离,直到到场的群众完全清楚明白、完全没有疑虑满意地离开。活动当天累计服务群众约120人,发放宣传资料约200份。二是在开发商集中统一代办现场县不动产登记中心指派专人与开发商代办工作人员组件办证工作小组,对安置房转移登记办证要件和流程进行重新梳理,现场指导开发商做好办证组件、补件工作,争取所有安置房转移登记申请都能一次性交件或少补件,减少安置户和购房业主来回跑、折返跑。

据悉,自开展民生“XIN”行动安置房不动产权办证专项行动以来,德化县不动产登记中心就想方设法化解各类安置房办证难题,主动与群众架起“连心桥”。除了组织现场咨询服务活动,还围绕不同服务对象的不同需求,退出预约服务、延时服务、加班服务、周末轮班服务、上门服务、微笑服务等一系列便民举措,创新特色服务措施,让安置房办证更有温度、更有暖意。近年来,德化县已顺利完成安置房首次登记(初始总登记)2宗,已为回迁安置的拆迁群众办理安置房转移(分户)登记898件。

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